¿Cómo nos percibe el mercado?

Habitualmente todos tendemos a pensar que si alcanzamos la excelencia en nuestros productos o servicios, lograremos con facilidad el éxito. Pues ni es del todo cierto ni tampoco falso. Sin duda, tener un producto o servicio “excelente” para ofrecer al mercado nos va a dar una cierta ventaja competitiva. Si observamos a nuestro alrededor y a una parte de la historia cercana, comprenderemos que no es suficiente.