Precio o Valor, tú decides …

Ahora más que nunca, una empresa no puede sobrevivir si no proporciona VALOR a sus clientes.

Lo que los clientes quieren y compran no es el producto en sí, sino los beneficios que éste ofrece y ellos perciben, es decir, el VALOR PERCIBIDO. En un mercado maduro hay cada vez menos diferencias, y hay que desarrollarlas constantemente para lograr diferenciarse de los competidores

Entender cuál es el valor para los clientes es un requisito esencial en una estrategia de negocio y para cualquier proyecto.

Valor percibido = calidad percibida en relación al precio

Los dos aspectos de la ecuación: Precio y Calidad

Existe una relación directa entre la percepción del valor por parte del cliente y lo que está dispuesto a pagar por un determinado producto o servicio. Manejar el valor percibido por el cliente se convierte en un eje estratégico importante en el caso de prestación de servicios.

Dícere entrevista a Simon Matthias Schoop, CEO de 4-advice

Cuando se fundó 4 advice?

4 advice fue fundada en diciembre de 2004 por Simon Schoop después de ocho años de Hewlett-Packard. HP impresionó a Simon con la cultura corporativa, que se convirtió en su principio rector en la forma en que quiere interactuar en el trabajo.
Después de trabajar para Electronic Components Marketing and Strategy & Change Consulting en Alemania, decidió trasladarse a HP France para hacer de Planificación Estratégica de Negocios para Imaging & Printing, seguido de la gestión del Programa de Co-Marketing de Intel Inside para EMEA.
Como él quería volver a Consulting mientras continúa con el Camino de HP, decidió fundar su propia consultoría, ya que la cultura de la empresa en la mayoría de las empresas de consultoría es bastante jerárquica y no cumple con los valores del Camino de HP.

¿Cuáles es el mercado para 4-advice en estos momentos?

4-advice es una consultora boutique con liderazgo para el cambio y la innovación. Ayudamos a los clientes a dominar el viaje de transformación digital, nos aseguramos una transferencia de conocimiento sostenible, por lo que nuestros clientes son unas Organizaciones cada vez más ágiles, que es la clave para aprovechar la digitalización y transformar los retos en ventajas competitivas.

FEBRERO. 5 pasos para construir un Sandbox de la Innovación

Hay una gran cantidad de evidencias de que la Cultura de la Innovación (conductas innovadoras) es el principal motor de la innovación en la mayoría de las empresas. Para ello es fundamental la actitud de los líderes corporativos, puesto que su comportamiento marcará la actitud de las personas que lidere. El desafío está en cómo estos pueden construir y gestionar la cultura, sobre todo si no existe una tradición de innovar. Veamos una propuesta de cómo conseguir esto a partir de una herramienta sencilla.

Nuestro experto en Estrategia e Innovación Jay Rao, profesor en Babson College (Boston), nos presenta en esta Mirada cómo es preciso construir y gestionar un “Sandbox” de Innovación. Él lo pauta en cinco pasos:

Iniciamos el 2015

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¿Quieres saber más sobre nosotros? visita nuestra página web: www.dicere.es

 

 

Entrevista a Antonio Robles de Resulta2 «Lo que SOY X lo que HAGO = resultados extraordinarios»

Haze unos días os anunciábamos la unión entre Resulta2 y Dícere, y con motivo de ello hemos realizado una entrevista a su Coach y Socio Director Antonio Robles, Para que conozcáis un poco mejor las razones de esta unión.

El azar no existe, ya que en ambas organizaciones creemos que los resultados dependen de actitudes y comportamientos, Dícere nos permite e RESULTA2 especializarnos en resultados de innovación, y desde RESULTA2 podemos aportar metodología para la transformación de personas.

¿Cuando nace R2?

EL AZAR NO EXISTE,

La historia de resulta2” es producto de la confluencia de varias historias individuales, a su vez entrelazadas por personas y empresas que ni siquiera sospechan que pueden haber influido en crear lo que hoy conocemos por resulta2”.

Los actuales socios Isabel Juárez y Antonio Robles, de forma independiente, por motivos diferentes y en tiempos diferentes, descubrieron el coaching, se formaron y certificaron, se apasionaron con él y decidieron abandonar sus empleos y convertir el coaching en negocio y su medio de vida.

La innovación sostenible

El pasado 2 de febrero se publicó en La Vanguardia un artículo de Ana Macpherson bajo el título “Can Ruti acorta la lista de espera con propuestas de su personal”. Can Ruti es uno de los grandes hospitales de referencia de Barcelona. Y durante el 2014 ha conseguido la proeza de dejar a cero su lista de espera para la mayoría de los pacientes con cirugía programada.

Una noticia así, en estos tiempos de crisis y recortes en que las grandes instituciones parecen escudarse sin rubor tras el negativismo que les infunde la crisis, nos sorprende y nos alienta. Tras confirmar en la cabecera del periódico que no estamos en el día de los Santos Inocentes nos preguntamos: ¿Qué ha ocurrido en Can Ruti? ¿Cómo lo han conseguido? ¿Qué extraño sortilegio han aplicado a sus mecanismos internos?

“El truco ha sido que el personal, todo el personal, se ha implicado y ha aportado ideas para organizar las cosas de otro modo en cada tipo de problema”, nos dice en el artículo. Es así, seguimos viendo este tipo de acciones como un truco, un repentino haz de magia, una bendita iluminación inesperada. Y añade la guinda: “El objetivo… se ha cumplido sin aumentar apenas el gasto.”

Nuestras más calurosas felicitaciones a todo el personal de Can Ruti, y especialmente a su equipo directivo por tener la humildad –y el acierto- de contar con todo el personal de su organización para solventar los problemas que, en el fondo, sufren y son de toda la organización.

Cómo vender la innovación, conseguir aceptación de las ideas nuevas, en el sector del turismo rural.

El próximo 19 y 2o de febrero de 2015, se celebra el VI congreso internacional de turismo rural de navarra que contará con diversas ponencias en que se hablará de Liderazgo, tendencias, y innovación, entre otros, en el sector del turismo rural.

Entre los ponentes asistirá Fran Chuan, Fundador y CEO de Dícere (Trans-Formación en Creatividad y Estrategia – Gestión de proyectos – Innovación – Liderazgo), que hablará sobre Cómo vender la innovación, conseguir aceptación de las ideas nuevas, en el sector del turismo rural. 

La conferencia se realizará de 12:15 – 13:00 h y estará compuesta por 45 minutos de presentación, y unos minutos al final para que haya discusión entre todos los asistentes.

Para más información sobre el programa visite la página web del evento: www.congresoturismorural.es

¿Quieres saber más sobre nosotros? visita nuestra página web: www.dicere.es

ENERO. ¿Qué hay alrededor de la Cultura?

Llegar a una definición de cultura que nos alinee es algo complicado y en ocasiones complejo. Existen casi tantas definiciones e interpretaciones de cultura como autores, sin embargo a nosotros nos gustó mucho una que extrajimos de una conferencia a la que asistimos hace ya bastante tiempo: Cultura es la parte observable de una organización, departamento, equipo. Y aquí nos permitimos añadir: Es el cómo y a qué dedicamos nuestro tiempo y recursos, elementos ciertamente observables.

Una vez acordado que cultura es la parte visible de una organización, nos preguntamos –y te preguntamos- cuál debe ser la influencia que puede tener sobre ella el hecho de que dispongamos de un estilo de liderazgo u otro, de una estrategia u otra, de cómo exploremos y afrontemos terrenos desconocidos.

De ahí que, desde nuestra visión basada en el análisis y la experiencia, proponemos el siguiente esquema para definir cuál es el sustrato en que se genera la cultura:

Fran Chuan y la curiosidad como antídoto frente al miedo

Encuentro entre Fran Chuan y Método Helmer:

El pasado martes, 20 de enero, tuvimos el honor de recibir en nuestras oficinas a Fran Chuán, socio fundador de Dícere – Consultora especializada en gestión de la innovación en organizaciones – en el marco de nuestras sesiones internas de inspiración e innovación, a las que hemos bautizado como F.I.E.R.A.

El objetivo de estas sesiones es suspender por una tarde la actividad cotidiana de Método Helmer y dejar paso a la inspiración que pueden traernos personas (en muchas ocasiones ajenas a nuestro ámbito habitual de trabajo) que, por su trayectoria vital, consideramos espejos en los que nos gustaría mirarnos.

Fran Chuán es, sin duda y por derecho propio, unos de esos espejos. Lo era antes de su visita (por eso le invitamos) y lo es aún más después de ella. En su currículum se describe como “ingeniero fascinado por el potencial latente en las actitudes humanas” y “apasionado de la Innovación”. En esas palabras se describen dos de los conceptos que más pueden interesarnos en Método Helmer, la innovación y el potencial humano. Y es ahí donde nace el encuentro.

Este es un post publicado por Método Helmer, para continuar leyendo haz clic en el enlace

El ADN de la Innovación

En la introducción a su libro “Thinking, Fast and Slow”, Daniel Kahneman dice que para hacer un buen diagnóstico, un médico necesita catalogar una gran cantidad de enfermedades, cada cual ligada a una idea de las posibles causas, síntomas, desarrollo y consecuencias, y a las intervenciones necesarias para curar o al menos mitigar la enfermedad.

Aprender medicina consiste en parte en aprender el lenguaje de la medicina. Entender más profundamente el catálogo de valoraciones posibles requiere un vocabulario más rico del existente en la vida diaria. Esta experiencia conduce al médico a razonar conscientemente sobre la enfermedad, su diagnóstico y su tratamiento.

Sin embargo, la mayoría de las impresiones y pensamientos que aparecen en la mente del médico, lo hacen de una manera automática, sin saber cómo llegan a su consciencia, fruto de la intuición basada en su propia experiencia y conocimientos adquiridos previamente. El libro trata sobre los errores mas comunes de la intuición. ¡Fascinante!